Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: 16 de agosto de 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de Makroenvíos Guías (en adelante, "el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá utilizar el Servicio.
2. Descripción del Servicio
El Servicio proporciona una plataforma para la generación de guías de transporte, registro de envíos, seguimiento de paquetes, y otras funcionalidades logísticas relacionadas ofrecidas por Makroenvíos S.A.
3. Cuentas de Usuario
Para acceder a la mayoría de las funcionalidades, debe registrarse y mantener una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Se compromete a notificar inmediatamente a Makroenvíos S.A. sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Responsabilidades del Usuario
Usted se compromete a proporcionar información veraz, precisa y completa al utilizar el Servicio. Es su responsabilidad declarar correctamente el contenido, peso, dimensiones y valor de sus envíos. Makroenvíos S.A. no se hace responsable por declaraciones incorrectas o fraudulentas.
5. Pagos y Tarifas
Las tarifas por los servicios se calcularán y presentarán antes de la confirmación de cada envío. Usted se compromete a pagar todas las tarifas e impuestos aplicables asociados con su uso del Servicio. Los pagos se procesarán a través de las pasarelas de pago integradas.
6. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Makroenvíos S.A. será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente.
7. Modificación de los Términos
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos de cualquier cambio publicando los nuevos términos en esta página.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos a través de la sección de contacto de nuestro sitio web.